Términos y condiciones Aoola®
LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y ESTAS CONDICIONES.
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios educativos dentro de Aoola®. Al hacer el pago de registro en alguno de los servicios o al hacer clic en un cuadro que indica que aceptas o que estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, expresas conformidad con estos Términos y Condiciones en tu nombre. Si no aceptas estos Términos y Condiciones, no podrás hacer la compra de ningún servicio ofrecido por parte de Aoola®.
Entiéndase como “Pago de Registro”: Al pago correspondiente que se debe completar para unirse a cualquier programa, club o taller.
TÉRMINOS GENERALES
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No se permiten faltas de respeto a los compañeros y docentes. Nos reservamos el derecho de negar los servicios a cualquier alumno que no cumpla con esta regla.
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No se admiten discursos de odio de ninguna manera.
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Es responsabilidad del alumno respetar y tener consideración de la zona horaria al ingresar, especialmente para alumnos que ingresan desde lugares fuera de la República Mexicana.
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Es necesario contar con la mayoría de edad para ingresar a cualquiera de nuestros servicios a menos que se especifique en el servicio la edad mínima de ingreso.
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Es necesario contar con micrófono y cámara, solicitamos mantener la cámara encendida para tener una mejor interacción dentro de las sesiones.
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Al compartir su email, teléfono y nombre, el usuario acepta que los datos proporcionados sean utilizados con fines de mercadotecnia y seguimiento para acceder a los servicios.
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Los usuarios y colaboradores no pueden copiar, reproducir ni vender el contenido sin permiso, ya que todos los materiales, logos y recursos son propiedad intelectual de Aoola® y están registrados ante las autoridades internacionales competentes.
POLÍTICAS DE PAGOS Y REEMBOLSOS
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Al incurrir en determinado número de inasistencias por servicio, se dará la baja del alumno sin derecho a reembolso. Consulta el Reglamento Escolar para conocer los detalles de cada servicio.
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En Clases se reembolsará únicamente el 70% del pago total, siempre y cuando se solicite el reembolso al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día sábado de la primer semana del ciclo a solicitar el reembolso como el último día para solicitarlo.
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Se podrá reembolsar el 80% del costo del curso de Curso Certification Journey al haber ingresado únicamente a la primera clase y durante la primera semana de clases. Considerando el día sábado como el último día para solicitar el reembolso.
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En TALLERES y THE BOOKWORM CLUB se podrá tener un reembolso del 80% si se solicita antes de la fecha de inicio respectivamente. Después de la fecha del taller, no se tendrá derecho a reembolso.
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En el Conversation Club se podrá tener un reembolso del 70% del valor de las sesiones agendadas restantes. Considerando el valor de cada sesión individual de $120 MXN.
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En el Conversation Club, en caso de no reagendar antes del viernes 11 AM (Hora CDMX) o no asistir a la sesión, la sesión no podrá ser repuesta ni aplicará para reembolso total o parcial. En caso de inasistencia por impuntualidad la sesión no podrá ser repuesta o reembolsada.
CONDICIONES DE LOS SERVICIOS | Reglamento Escolar.
CLASES DE INGLÉS
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El descuento otorgado como BECA, es exclusivo del programa de Clases y no se podrá aplicar a otro servicio.
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En caso de no poder asistir a clase, el alumno deberá informarlo previamente al docente o a través de la línea de Atención al Cliente.
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Al incurrir en tres inasistencias sin haberlo informado, se considerará como abandono de curso sin derecho a reembolso.
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En caso de optar por tomar el curso de manera asíncrona, deberá informarlo al docente a cargo.
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La entrega de Workbook, Writing Journal y Exámenes será directamente por medio de la plataforma de clases.
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Es necesario aprobar satisfactoriamente las evaluaciones y obtener una calificación mínima de 60 para poder ingresar el siguiente nivel.
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Para poder ingresar al curso, es necesario haber realizado el pago de registro antes del inicio de clases, siendo el sábado previo al inicio de clases como último día para realizar el pago.
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Las grabaciones y materiales de las clases se mantienen alojadas únicamente por la duración del nivel o curso para consultar y descargar, después de este tiempo ya no se podrá tener acceso a este material.
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Los materiales compartidos a los alumnos únicamente serán correspondientes a los niveles que se hayan cursado dentro de Aoola, por lo que no se dará acceso a materiales de cursos inferiores.
CONVERSATION CLUB
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Para ingresar a las sesiones el tiempo de tolerancia es de 10 minutos. En caso de inasistencia por impuntualidad la sesión no podrá ser repuesta.
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Las agendas a las sesiones son individuales e intransferibles, una persona no podrá entrar a la sesión del Club acompañada de un tercero o dividir un paquete de sesiones.
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En caso de no poder asistir a la sesión, ésta podrá ser reagendada al avisar a más tardar el viernes a las 11am (hora CDMX).
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Las sesiones se podrán reagendar dos veces por cada paquete de 4 sesiones. Después de no asistir a la sesión reagendada o no hacer la reagenda a tiempo, la sesión se perderá sin derecho a reembolso parcial o total.
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Para los alumnos del programa de Clases, es responsabilidad del alumno agendar su lugar en el Conversation Club con su maestro del curso directamente, a través de la plataforma de Google Classroom antes del jueves a las 7pm (hora CDMX).
BOOKWORM CLUB
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Al incurrir en tres inasistencias, se considerará como abandono del club, sin derecho a reembolso.
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En casos de no haber asistido a las sesiones del ciclo de lectura, no es posible reponer o transferir tu lugar a la próxima sesión y el acceso se dará como perdido.
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La inscripción al club es personal e intransferible, no será posible entrar a las sesiones acompañado por terceros.
TALLERES
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En caso de no asistir a la sesión, no habrá derecho a reembolso.
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Las grabaciones, materiales y retroalimentación de los talleres estarán disponibles por 2 semana después de terminar la última sesión o sesión única del taller para consultar y descargar, después de este tiempo ya no se podrá tener acceso a este material.
CURSO CERTIFICATION JOURNEY
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El precio del curso no incluye ningún tipo de examen de certificación oficial, las evaluaciones incluidas son para medir el nivel actual y posterior del alumno durante el curso. mas no son de carácter oficial ni tienen algún tipo de validez curricular.
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La gestión del examen de certificación a presentar debe ser por parte del alumno y de manera externa a Aoola®; el curso Certification Journey es únicamente para preparar al alumno en términos de aprendizaje teórico y práctico.
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Para unirse al curso es necesario contar con conocimientos previos del idioma y un nivel intermedio de inglés (B1 - B2), de lo contrario no nos hacemos responsables por la falta de conocimiento de los temas presentados durante el curso, ya que como se informa en esta página web (Certification Journey) es un curso de preparación intensiva, no para enseñanza por niveles como el programa de Clases.
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En caso de no poder asistir a clase, el alumno deberá informarlo previamente al docente o a través de la línea de Atención al Cliente.
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Al incurrir en 8 inasistencias sin haberlo informado, se considerará como abandono de curso sin derecho a reembolso.
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En caso de optar por tomar el curso de manera asíncrona, deberá informar al docente a cargo.
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La entrega de exámenes, tareas y archivos adjuntos será directamente por medio de la plataforma.
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Es necesario entregar todas las evaluaciones para poder concluir el curso de manera satisfactoria.
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El curso está estructurado para guiar a los alumnos hacia el nivel C1, ofreciendo preparación con docentes certificados, materiales especializados y sesiones prácticas. Sin embargo, los resultados en el examen de certificación dependen del desempeño y dedicación de cada alumno, por lo que no garantizamos un nivel específico.
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El curso Certification Journey brinda herramientas para que los alumnos puedan estar preparados para diversos tipos de certificaciones en las áreas teóricas y prácticas, pero el tipo de certificación a presentar y sus características específicas deberán ser consideradas por cada alumno de manera previa a su examen.
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Las grabaciones y materiales de las clases estarán disponibles por 2 semanas después de terminar el curso para consultar y descargar, después de este tiempo ya no se podrá tener acceso a este material.